本报讯（记者周林 通讯员刘立婵）“近期梳理的一批惠企政策已经发送，请及时查收。”日前，柏乡县行政审批局首席顾问刘晗玢向河北晟特嘉农业机械制造项目介绍规划手续办理流程，并向其发送政策汇编。
自2024年6月起，柏乡县行政审批局推行服务企业首席顾问工作机制，选派优秀干部成立首席顾问团，一对一为企业纾困解难。首席顾问靠前延伸服务触角，将审批服务延伸至项目建设的每个“神经末梢”。通过线上线下相结合的方式主动与企业保持联系，持续跟进企业全流程发展过程中遇到的堵点、痛点，变被动审批为主动服务。
据介绍，柏乡县行政审批局对企业开办、运营期间涉及的审批服务事项，分领域、分事项设置首席顾问，为企业提供全流程咨询服务，并根据企业需求定期开展首席顾问小课堂等系列活动。首席顾问小课堂由各行业部门的业务精英为企业讲解企业投资项目备案的政策要求、申报重点、注意事项等。
首席顾问为企业、项目提供全流程高级定制服务，在项目立项阶段，为企业定制专属审批事项流程图，将企业后续需要办理的审批事项逐一列出，将事项办理流程、申请材料、办理时效等重点要素一次性告知，让企业办事员一看就懂、一看就会，确保项目审批有序进行。按照项目建设时间节点、企业发展进程，首席顾问对企业所需办理手续开启叫醒服务，提醒企业及时开展相关工作，手续办理及时不延误。
同时，柏乡县行政审批局对企业遇到的涉及多部门、多领域的难题，根据需求，组建临时顾问团，多部门协同联动，及时为企业解难题、化堵点。
首席顾问机制建立以来，柏乡县行政审批局已累计为企业提供顾问服务822次，咨询服务562次。收集汇总惠企政策235条，通过公众号、自助服务机、印制惠企政策宣传页、上门推介等方式向企业宣传推介惠企政策。
