今年以来，我市司法行政部门为重点人群无偿办理法律援助案件6200余件
法律援助为群众化纠纷解“心结”
本报讯（记者郭文静通讯员王冰）今年以来，我市司法行政部门不断扩大精准援助范围、推动法律援助服务提质增效，使法律援助扩面提质民生工程真正落地落实。截至目前，全市司法行政部门为重点人群无偿办理法律援助案件6200余件，提前4个月超额完成民生工程年度目标任务。
服务“前移一步”，群众“少走一步”。我市全力构建贯通全市、覆盖市县乡村的四级“一站式”公共法律服务实体平台网络，夯实法律援助阵地。如今，在市法律援助中心、县（市、区）法律援助中心、乡镇（街道）公共法律服务工作站和法律援助工作站、村（居）公共法律服务工作点，群众可接受“家门口”的法律事务咨询、代拟法律文书、受理法律援助申请等法律援助服务。
据悉，我市甄选执业三年以上的律师提供法律援助服务。为提高法律援助案件办案质量，我市积极推行律师同行评估与受援人回访、办案机关满意度评价机制，定期对法律援助律师进行培训，确保服务质量。
同时，加强12348法律服务热线平台建设，进一步畅通群众、企业的法律咨询渠道。该平台今年开通涉企服务热线，帮助企业和员工排忧解难、提出合规建议。今年以来，该热线平台提供咨询服务2万余人次。
我市扩大援助范围，推动民事、行政法律援助对重点人群应援尽援，有效预防和减少社会矛盾纠纷的发生。针对残疾人、未成年人、老年人等重点人群开设法律援助“绿色通道”，实行优先受理、优先审查、优先指派，减少维权时间成本。法律援助工作站、村（居）法律顾问协助接收、转交及代理代办法律援助申请并提供法律意见指导。
此外，简化服务流程，推动法律援助服务提质增效。我市全面落实经济困难告知承诺制，推动法律援助审查从“减证便民”向“无证便民”转变。凡涉上述重点人群符合法律援助范围的事项，只要申请人作出经济困难书面承诺，法律援助机构就提供法律援助。案情简单的，随到随立案给予援助，提供“你承诺、我援助”快速服务。
