邢台火车站迎来学生客流高峰
本报讯（记者席晶 通讯员王保忠）暑期进入尾声，全国各大院校陆续开学。记者从邢台火车站获悉，8月26日至9月10日，该站迎来学生客流高峰，预计每天发送旅客1.1万人次。
邢台火车站统筹做好运力安排和站车服务，提前对自助售取票机进行维护，并结合每日客流情况，动态增设人工售退改签窗口，办理学生资质核验、优惠票购买、报销凭证领取等业务，减少旅客排队时间。同时，该站增派引导员和志愿者在问询处、服务台、售票厅等地就学生票相关规定为旅客答疑解惑，在进出站口、地道口、站台等重点部位进行引导，确保旅客出行安全。
据介绍，为优化学生售票服务，铁路12306客户端推出“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”等功能。学生旅客填写优惠资质信息后，可预约预售期外的返（入）校车票，系统在开车前第16天进行车票兑现，学生能够为本人及同行乘车人一并预约，方便学生结伴同行或家长送行。学生旅客也可自愿提报出行需求，铁路部门将及时收集分析，统筹考虑行车安全和运力资源。持录取通知书（含电子录取通知书）的新生购买学生优惠票时，可通过铁路12306网站、手机客户端在线办理，不必到车站窗口核验优惠资质。
