早发现快解决 精准回应诉求
本报记者王露橦通讯员张圣楠
“路上的石砖缺了十来块，凹进去一处，一个没注意就崴着了。”日前，趁着社区“周三说事”收集问题，信都区守敬社区团结小区居民高文菊反馈了步行道砖块缺失的问题。当天下午，路面就被修复平整。
“小事更早发现、更快解决，居民生活环境就更安全、更便利、更舒心。以前，涉及方方面面的小事，光靠社区工作者和志愿者的力量，难以保证全都在第一时间发现。”守敬社区党委书记林丽超说。针对这一共性问题，6月以来，信都区委组织部牵头探索推行覆盖所有社区的“周三说事”党群议事制度，建立提前问事、周三说事、群众督事的工作流程，精准回应居民诉求。
信都区31个社区党委组织89个片区党支部每周三前接待群众来访。能当场解决的问题当场解决，解决不了的记录到《说事议题登记表》上，周三集中在议事会上讨论、解决。各社区结合收集上来的社情民意，明确说事议题并通过小区公示栏和微信联络群发布说事公告，每周三召开党群议事会议，由街道分包干部、社区“两委”、网格员、业委会代表、问题相关单位共同讨论解决问题，把说事结果处理情况第一时间通过微信群、社区宣传栏等途径向广大居民反馈，接受党员群众监督评议。
“平时想打球，只能找室内球场，花钱不说，距离还远。”7月，信都区守信社区在水一方小区“周三说事”意见簿上，有居民写下“增设乒乓球台”的建议。
“市区居民里，乒乓球爱好者不在少数，我觉得可以多建几个。这样，附近小区居民打球也方便。”“我们可以提供资金支持。”……7月17日，党群议事会议上，问题解决方案出炉——由小区物业、爱心人士出资，在永辉花园小区广场、小黄河广场、在水一方小区附近，分别安装免费乒乓球台3个、5个、3个。7天后，乒乓球台安装完毕。每天傍晚、茶余饭后，这些乒乓球台就成为附近居民的打卡地，大家三五相约切磋球技、挥洒汗水，尽享乒乓运动乐趣。“大家伙儿在家门口打球的心愿，这么快就实现了，太给力了。”居民刘建国说。
截至目前，信都区累计收集居民诉求500余条，涵盖物业服务、便民服务、环境治理等方面，顺利解决300余件，其中，提交“周三说事”党群议事会商议并解决221件。
