我市消保委获评全国消费维权先进集体

    2024-01-07 08:50:23 星期日 来源:邢台日报

    本报讯(见习记者尚子琪、赵欣叶通讯员王彦勇)日前,中国消费者协会公布2022-2023年度消费维权先进集体名单,我市消费者权益保护委员会入选全国消费维权先进集体。

    2023年以来,市消保委充分发挥行业协会的专业优势,设立消费者投诉联络站、消费维权服务站,定期开展多种形式的消费维权活动。组建律师团,针对消费热点及消费者维权难点问题,为消费者提供专业意见和法律援助。成立消费纠纷调解工作室,实行调解协议司法确认制度,建立了消费纠纷解决机制,提高消费纠纷调解成功率和执行率。推行线上和解机制,利用“3.15和解平台”倒逼经营者履行消费维权主体责任,努力实现消费投诉不出门、处理纠纷不出店的维权模式。

    截至目前,市消保委先后多次入选全国消协组织消费维权先进集体,4人被评为全国消协组织消费维权先进个人。

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