本报讯（记者孙建伟）在“双争”活动中，邢台公共交通有限责任公司多措并举，将文明创建与公交营运相结合，坚持常态化、规范化、全员化创建，持续提升便民服务水平。
健全问题发现机制。把文明创建标准融入公交日常管理，从细节和小事着手抓规范文明行为的养成，提高文明水平。常态化开展高密度、严要求的监督检查，坚持问题交办，督促“整改、反馈、提升”，形成工作闭环。
扩大公交宣传影响力。加强公益广告的维护管理工作，及时将老旧破损标语更换。在途经市区主干道的“一城五星”公交线路车厢内、车身上均张贴文明创建公益广告，并在拥有LED屏的公交车后屏上，滚动刊播公益广告，实现对公交车文明创建内容的全覆盖，让公交车辆成为流动的优美风景线。
营造良好乘车环境。严格执行车辆卫生“一日一清洁，一趟一清扫”的工作标准，及时清洁运营车辆，杜绝脏车上路，保持车容车貌完好；加强场站环境卫生整治，对站内设备设施进行常态化巡查和维护，确保不留死角。
规范服务行为，提升服务质量。为进一步强化公交驾驶员安全文明行车意识和服务意识，有针对性开展培训教育工作，督促驾驶员自觉规范驾驶行为，维护安全、文明行车秩序。同时，对公交车辆实施动态监控管理，通过车载监控视频对驾驶员的行为进行全面排查监控，及时纠正不文明行为。
开展志愿服务，助力文明创建。常态化开展进场站、进车厢等文明乘车引导、安全乘车、清洁公交车等志愿服务活动，加深市民对文明乘车的认知度，让公交站点和车厢成为传播文明出行的阵地，让文明乘车成为一种行为习惯。
