本报讯(记者孙建伟 通讯员朱艳辉)日前,沙河市人社局将线上推广与线下服务有机结合,创新提升养老认证“适老化”服务,通过网上认证指尖办、数据共享智能办、实地认证就近办、上门认证暖心办等多种举措,实现退休待遇服务的优质高效。
养老保险待遇领取关乎离退休人员的切身利益,而待遇资格认证是待遇领取的关键环节。沙河市人社局全面践行“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,加强手机App适老化服务,实现退休待遇领取“零跑腿”。在实践中创新推行“静默认证”模式,通过主动建立数据比对网络,自主获取生存状态信息,为待遇领取人提供“不被打扰”无感化认证,变“自证”为“数证”,进一步提高社保待遇领取资格认证工作的人性化、便捷化、适老化水平,让老年人切实享受数字便捷。针对在认证过程中不会使用智能手机、行动不便等无法完成自助认证的特殊人群,该局多次组织人员上门实地取得相关佐证资料后进行人工认证。他们还在全市开展了“认证守护基金安全,社保守护幸福晚年”为主题的社保待遇领取资格认证宣传活动,通过印发宣传手册、新媒体发布、微信朋友圈转发等线上线下多渠道进行宣传,方便老年人了解相关知识。
截至目前,沙河市企事业退休职工已认证1.79万人,认证率达99.9%。适老化认证服务切实保障了退休人员合法权益,更好地维护了基金安全。