王现坤在市信访局调度重点信访事项化解工作时强调
坚持预防和化解两手抓 不断提升信访工作质效
本报讯（记者王露橦）5月17日下午，市委副书记王现坤到市信访局专题调度重点信访事项化解工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的系列重要指示批示精神，始终坚持以人民为中心，坚持预防和化解两手抓，不断提升信访工作质效，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
在市信访局视频接访室，王现坤与市直和部分县（市、区）有关部门负责同志共同梳理重点信访事项来龙去脉，分析问题症结，现场研究解决问题的办法，并要求相关责任单位做好跟踪督查，依法依规把来访群众的信访事项办好办实，以实际行动提升群众满意度。
王现坤强调，各级各有关部门要聚焦人民群众最关心最直接最现实的利益问题，探索建立常态长效工作机制，设身处地为群众着想，切实解决好人民群众的急难愁盼问题。要树牢“一盘棋”思想，构建起市级抓统筹、抓重点，县乡村层层有人抓、事事有人管的分层分类信访工作格局，切实提升信访工作质效。要加强综合分析研判，通过数据分析、案例整合等方式方法摸清群众愿望和诉求，找准差距不足，举一反三抓好矛盾纠纷源头预防和排查化解，切实提升服务群众工作水平。
