邢台日报社全媒体记者霍立强谢晓燕黄涛谢龙
3月22日,夜幕降临,在清河县东方华府社区,看到的是县税务干部和志愿者忙碌和坚守的身影,他们还通过“微信群”帮助居民解决实际问题。
一位居民通过“微信群”向他们点赞:“税务局的同志们和小红帽当起了快递员,物资配送实现当天接收,当天送达,太辛苦了,向你们致敬。”
负责这个小区的是县税务局的工作人员,他们坚持吃住在单位,轮班值守小区,积极参与疫情防控。他们有80多名党员干部,每人分包小区十几户居民,当起了小区的网格员。
3月12日,值守在小区的工作人员收到了网购的一箱苹果和一箱香蕉。通过电话询问才知道,这两箱爱心水果是一位居民为了表示谢意,特意送给他们的。
原来,3月10日下午,小区里有一位孕妇待产,由于交通管制无法开车去医院,就向包联单位县税务局的工作人员求助,得知情况后,工作人员联系上了值勤的民警,用警车护送孕妇到了县医院。后来,待产孕妇在医院顺利产出一名男婴。
为表达感谢,她的家人专门从网上采购了两箱水果送给他们。她的家人对值守的工作人员说:“这是专门从网上订购的水果,咱们工作人员每天忙着为居民服务,都很辛苦,这也是我们的一点心意。”
“疫情期间,我们24小时待命,居民生活上有什么需求都可以通过微信群或电话随时向我们反馈。目前,小区里已有两位孕妇通过我们的帮助,及时送进医院顺利分娩。”县税务局志愿者张新说。
上周,小区的一位住户反映天然气无法接通,没法做饭,通过“微信群”向值守的工作人员进行求助后,他们上门为住户更换燃气表电池后仍然无法打火,后经确认是燃气灶电池露液造成的,他们又为住户购买燃气灶用的大号电池,并及时进行了更换。
“小区就是一个大家庭,我们会力所能及地为业主做一点事情,当好居民们的大管家。”执勤的工作人员吴芳说,为小区居民服好务,辛苦点也是值得的。