不断提高基层发现化解矛盾的能力 努力把问题发现在基层解决在萌芽
本报讯（记者张文学）7月6日上午，市委书记钱三雄专程到市信访局接待群众来访。他强调，要牢固树立群众之事无小事意识，认真总结推广信访工作好经验好做法，不断提高基层发现和化解矛盾的能力，努力把问题发现在基层一线、解决在萌芽状态。市委常委、政法委书记崔大平，市委常委、统战部部长、市委秘书长冯亚强参加接访活动。
在市信访局五楼会议室，钱三雄等随机接待了4批来访群众，详细了解来访事由和诉求，耐心细致地做群众的思想工作。对群众反映的问题，钱三雄当场作出批示，要求有关单位依法依规处置、限时办结。钱三雄对信访联席会议各成员单位和全市信访系统近期的工作给予充分肯定，希望大家再接再厉，把工作中形成的有效经验总结好、推广好、坚持好，实打实、硬碰硬地把信访维稳、矛盾纠纷化解工作做到位，使其成为我市“三基”建设年活动和推进社会治理体系和治理能力现代化的重要内容，不断创新，持续提升，取得更大成效。
钱三雄指出，信访工作是一项长期的工作，是一个动态的过程。信访联席会议各成员单位和全市信访系统要尽可能地及早发现信访苗头，真正做到抓早抓小。要成系统成网络地开展工作，坚持市县乡村“一张网”，尤其是要重视提高村（社区）发现矛盾问题、化解矛盾问题的能力，做到有制度、有平台、有具体措施、有责任落实。要打好工作“组合拳”，坚持和完善乡镇党委书记周六接访日制度，大力推广“百姓议事厅”，发挥各类调解组织作用，深化细化乡镇领导包村和村（社区）党支部书记“星级管理”，及时发现情况，做好疏导疏通工作，牢牢掌握信访工作主动权。
钱三雄要求，要建立赴省进京访倒查制度，查清原因，压实责任，严格奖惩。全市信访系统要牵好头抓好总，加大工作力度，深入推进信访积案化解，确保百分之百化解到位。要敢抓敢管，坚持谁的事谁负责，干得好的要表扬、干得不好的要承担责任，坚决防止责任缺失和弱化，防止问题大幅度反弹，努力把信访工作的好势头保持下去。
