变被动管理为主动服务变末端执法为源头治理
“721”工作法破解城市管理执法难题
本报讯（记者杜烁）70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决……日前，市城管综合执法局坚持“为人民管好城市”工作理念，践行“721”工作法，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，着力破解城市管理执法难题和发展瓶颈，全面提升城市服务、管理、执法水平。
“城市管理工作重点在街头，马路便道、街头游园、背街小巷就是城管人的办公桌。”据该局相关负责人表示，今年，市城管局把提升百姓的幸福感和对居住城市的归属感，服务民生、服务发展作为工作的重点，着力打好精准拆迁、河道水系、绿化彩化、市政设施、精细管理、法治城管、市政公用监管等七个攻坚战，全力打造干净整洁、绿美相依、清水绕城宜居环境。
据了解，今年，我市市本级计划拆除850万平方米，拆后建管紧密跟进，确保做到拆一片、清一片、绿一片、美一片。高标准建设牛尾河、围寨河3处湖面，新增水面21万平方米，实施清水入河，提升城区四河和七里河风景区整体形象。市区绿化向园林、园艺转变，新建50处游园绿地，新增绿地100万平方米，对130余条区属街道进行绿化提升。同时，多要素提升市区51条街道市政设施，新投放6000辆共享单车，提高城市承载力。深化“洁城行动”，符合条件的街道全部机械化清扫，新改建供水管网23公里，新增集中供热面积200万平方米。此外，启动城管立法，探索律师驻队、城管巡回法庭等新模式。
在全力打造宜居环境的同时，该局还在服务企业、服务群众，推动创新创业上持续发力。该局大力提高公共服务水平，在户外门头牌匾规范上，结合城市建设发展，依规依法满足企业和商户需求；在街道破挖、树木迁移、环卫保洁等工作上，从企业发展考虑，从服务经济出发，实现改善环境与促进发展的双赢。同时，强化工作作风，坚持“用心做事，做到最好”的标准，深入下基层、下工地、下现场，领导干部真正深入到拆迁一线、工程一线、管理一线、执法一线，在一线发现问题、解决问题、推动工作。
